¿Qué es el comercio electrónico?

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Esta es una época muy ajetreada en la que los compradores apenas tienen tiempo para ir, físicamente, a sus tiendas favoritas. Lejos queda aquella época en la que quedaba tiempo para ir de tiendas. La creación del comercio electrónico ha sido la solución para este problema que creamos los humanos con nuestro estilo de vida incansable y apresurado. El comercio electrónico ya es algo permanente y ha cambiado la forma en que los compradores obtenemos los productos y servicios en cualquier parte del mundo.

En la actualidad, adquirimos productos y servicios a través del móvil, el ordenador o la tableta, ya sea un dispositivo electrónico, ropa o incluso comida. Todo se puede comprar ya en internet y se espera que este mercado supere los 26 billones de dólares en 2020.

Diversidad de productos
Mercado global
Sin gastos generales
Más oportunidades

¿Por qué su empresa necesita un portal de comercio electrónico?

Una web de comercio electrónico le abrirá la puerta a entrar en el mercado global, ya venda productos o servicios.
Podrá ofrecer un sinfín de productos desde su plataforma de comercio electrónico. Todas las compañías en cualquier parte del mundo, han experimentado un incremento en los clientes y en los ingresos.
Los clientes potenciales suelen realizar compras con más facilidad si pueden realizar un pedido al momento, mejor que guardar largas colas en la tienda física habitual.
Puede publicitar su plataforma de comercio electrónico a través de varios canales como los motores de búsqueda o las redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, etc.) Con más canales de comercialización, podrá elaborar una imagen de marca y ganar clientes.
Puede ahorrar una considerable suma de dinero puesto que no tendrá que pagar por un local en una zona de moda. Es más, podrá llegar a un número mucho mayor de clientes potenciales sin los gastos que supone contar con un equipo más amplio de ventas o de personal en tienda.

¿Cómo pueden aportar valor añadido a su empresa las soluciones de comercio electrónico de Digital Impact?

  • Experiencia «en tienda» intuitiva:El equipo de Digital Impact le proporcionará interfaces intuitivas con las que las que los clientes no tendrán ningún contratiempo, con funcionalidades tales como asistencia multilingüe, motor de recomendaciones o pasarelas de pagos múltiples.
  • Desarrollo personalizado: Digital Impact le ofrece diseños únicos e ilimitados. Nuestros programadores altamente cualificados podrán personalizarle formatos, contenido, funcionalidades y combinar un código partiendo de cero con el sistema de gestión de contenidos de su elección.
  • Diseño adaptativo:Los sitios web que utilizan un diseño adaptativo garantizan una mejor experiencia de usuario en móviles y tabletas, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente y un incremento proporcional de ventas.
  • Personalización con inteligencia artificial:Podemos habilitar su sitio web de comercio electrónico con herramientas de inteligencia artificial del tipo de los motores de recomendaciones. Es la misma tecnología que utilizan las grandes plataformas: Alibaba, Walmart, Amazon o Netflix.
  • Libertad de tecnología:Con Digital Impact usted tendrá complete libertad para elegir el sistema de gestión de contenidos (CMS, pos sus siglas en inglés) que desee para su proyecto de comercio electrónico. Ya sea Magento, Shopify o Woocommerce, lo que usted pida, ¡nosotros se lo daremos!

¿Qué es un motor de recomendaciones?

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Los motores de recomendaciones, también conocidos como sistemas de recomendación, son aplicaciones de comercio electrónico que proporcionan una mejor experiencia de cliente al recomendar otros artículos basándose en los hábitos de compra del cliente. Es decir, como su propio nombre indica, un motor de recomendaciones es una herramienta que sugiere recomendaciones.

Los «científicos de datos», con experiencia en los análisis predictivos, son los encargados de optimizar los motores de recomendaciones. Las principales tareas de estos científicos de datos son:

  • El diseño de los mejores algoritmos posibles.
  • Predecir el comportamiento del consumidor basándose en la actividad del navegador y las últimas compras.
Incremento de ingresos
Oferta de productos complementarios
Predicción de futuras compras
Reducción del tiempo de compra de los clientes

¿Por qué su empresa necesita un motor de recomendaciones?

  • Los sistemas de recomendaciones son la mejor aplicación para incrementar los ingresos de su portal de comercio electrónico y mejorar la fidelización de clientes. A continuación, le presentamos algunas de las funcionalidades del motor de recomendaciones que se lo facilitarán:
  • Vivimos en un mundo muy ajetreado en el que las empresas deben respetar y ser conscientes del tiempo que los consumidores desean invertir en buscar y comprar productos y servicios a través las vías digitales.
    Sus clientes, os los potenciales clientes, pueden saber lo que buscan, pero sin encontrarlo. Los motores de recomendaciones encontrarán productos alternativos según lo que usted ofrezca.
    Los motores de recomendaciones ofrecen productos complementarios que pueden incrementar los ingresos medios por transacción.
    Los motores de recomendación pueden predecir las futuras compras basándose en el análisis de los datos recogidos de otros compradores, de la actividad en la navegación o en las compras recientes del visitante.
    Los motores de recomendaciones son los responsables del incremento, hasta en un 25 %, de los ingresos de las grandes plataformas de comercio electrónico.

    ¿Cómo pueden aportar valor añadido a su empresa los motores de recomendaciones de Digital Impact?

    • Los motores de recomendaciones han evolucionado muy rápido en los últimos diez años. Hay cinco tipos de motores. Por lo tanto, puede ser complicado decidir qué motor der recomendación es el más adecuado para su empresa sin la ayuda de un experto.
    • ​El grupo de expertos tan preparados en comercio electrónico con que cuenta Digital Impact trabajará estrechamente con su personal en las siguientes áreas:
    • Proceso de selección:Seleccionaremos el motor de recomendaciones que mejor se ajuste según el sector y las necesidades de sus clientes. Hay múltiples opciones para escoger. Quizá el motor más simple, conocido por ser «el más popular» sea una buena elección. Aunque quizá a su empresa el motor de recomendaciones que mejor le vaya sea un modelo «de asociación y cesta de la compra», «de filtrado de contenidos» o, incluso, un modelo «híbrido».
    • Desarrollo de software:Nuestro equipo, altamente cualificado, de programadores de comercio electrónico creará el motor de recomendaciones de su elección. Los programadores asignados a su proyecto escribirán el código del motor desde cero, utilizando lenguajes de programación como Python.
    • Asistencia continua del producto:No estamos aquí solo para ayudarle a elegir el motor de recomendaciones más adecuado y elaborárselo, sino también para mejorárselo con el tiempo, basándonos en los nuevos datos que usted irá recogiendo. Le proporcionamos asistencia técnica para cualquier programa que hayamos creado nosotros. ¡Su motor de recomendaciones que acaba de instalar no se quedará obsoleto con el tiempo!

    Para más información contáctenos